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今年度由中華電信為臺鐵局量身打造的第四代票務系統，匯聚智慧、便民及綠色三大特色；個人訂票系統將在4/9起可以訂到4/23的車票並完成全面性汰換，就是要讓民眾使用全新的臺鐵票務系統，享受便捷的服務。

中華電信的智慧城市核心重點在於運用物聯網等技術建構出「IOC智慧運籌管理平台」，整合不同部門各自獨立的系統，收集與分析市政資訊，以智慧化、系統化整理，並用以圖表呈現，讓資訊的整合一目了然，可快速從中找出問題點，進而解決各系統獨立不易管理及資訊交流的問題，達到更有效率的市政管理。

中華電信推出「健康雲」服務，可將日常的血壓、血糖、體重等量測數據彙整後一鍵上傳雲端，讓民眾可以隨時追蹤數值趨勢變化，掌握自己的健康，也可經授權後，追蹤親友健康狀況。

觀光局今（5）日公布春遊專案內容，方案內容分為自由行、團體旅客和縣市自行提案三個套餐，期望帶動國內觀光。

「499之亂」是否捲土重來？中華電信董事長鄭優表示「人家不來惹我，我也不會用低價去反擊」。強調中華電信下一階段將以提升每戶平均貢獻金額(ARPU)作為目標，用服務和品質來獲取消費者的認同。

中華電信董事長鄭優也宣布，未來中華電信將會加大投資國內影視內容產業，但因為與Netflix的合作還在起步階段，相關投資金額以及合作內容都還待商談。Netflix 全球業務發展負責人Bill Holmes表示，Netflix目前在全球190多國，累積超過1.39億用戶，台灣有很好的影視創作合作夥伴，很期待未來更多的合作可能。

翁柏宗強調，允許中華電信MOD自組頻道套餐，無關經營頻道，雖不涉及黨政軍條款，但NCC會特別留意中華電信是否會濫用市場地位進行交叉補貼，對其他頻道套餐做不公平競爭。

中華電信作為台灣電信業龍頭，過去就已贊助、參與過許多電競賽事，未來也期望能與政府合作，一起推動電競產業，名揚國際。同時，陳建志也表示，希望能效仿成立「電競俱樂部」，讓台灣對於電競有夢想的年輕人知道，有人一直在關懷著電競產業。

陳建志表示，電競是最凸顯速度化的賽事項目，中華電信將會把電競作為帶領台灣踏入5G範圍的其中一步，而5G的來臨，也將會為人們帶來食衣住行育樂，甚至企業、政府等全方位改革性的改變。

電競賽事備受重視，給予許多年輕人一處發揮的平台，參與或者觀看的對象越來越多，台灣電競業也越來越有專業與規模。而中華電信作為電競賽事背後最主要的網路提供者，除了看見電競產業背後的商機，也看見網路界的年輕新氣象。

中華電信對於未來的構想，除了既有的比賽外，將會著重於自己角色的扮演，希望可以和中央或地方政府合作扶植培育電競選手或電競產業、電競遊戲開發等，利用中華電信閒置資產，可適度改善成為育成中心，不但活化資產，也可促進台灣電競經濟的競爭力。

中華電信特別參考各國圖騰符號，最後選以台灣特有犬種「台灣犬」作為識別主題，配合背後「守護‧無所不在」精神，傳達中華電信站在第一線守護玩家網路遊戲品質，帶給台灣電競產業發展更多可能性。