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台鐵公告「0402臺鐵408次太魯閣號事故」乘車旅客退票處理方式，車票遺失旅客從寬認定採「專案退票」方式辦理退票。

災難來臨時往往能看見人性的光輝，雖然災難帶給許多人傷痛，但人性的善良也為受難者在這黑暗的日子中照進了一束光。

太魯閣脫軌事故舉國哀悼，今日為罹難者頭七。台北市議員王鴻薇於議會質詢時，感謝台北市派出救援隊不眠不休進行搶救。隨後王與台北市議員闕枚莎分別持小卡片與捧花，上前致意感謝北市府消防局努力，並由北市府消防局長吳俊鴻出面領取。

太魯閣號罹難者家屬說，「想退原本回程車票，去電臺鐵，卻要我們掌實體票親自至台鐵車站辦理，就是遺留在事故現場才會問退費方式，難不成要家屬爬回事故車廂找回來嗎？」

蘇貞昌表示，台鐵遇此大難，作為政府責無旁貸，「我要代表政府向罹難者、家屬、傷者，深致歉意，經此變故，臺鐵的改革更要加速」。

江啟臣點名蘇貞昌及林佳龍稱，「如果多做點實事，少一點派系鬥爭、少一點政治算計，少一點無謂的大內宣，悲劇或許就可以避免。」

今日院會開始討論前，立法院副院長蔡其昌率領全體人員起立默哀1分鐘，為4月2日太魯閣列車出軌意外造成的人員傷亡表達深切慰問與哀悼。

習近平此舉，對台是真情，還是假意？其實很快就被自己給拆穿。因為就在台灣社會對這次台鐵意外感到傷痛之際，習近平前一天表面上對台溫情慰問，但才隔一天就立刻派共機繼續襲擾台灣，此舉如同習近平自我打臉，直接搓破其對台慰問根本是假。

符合專案資格之民眾，在台期間因申請外出探病／奔喪所需之採檢費用，包括掛號費、診療費等，一律由指揮中心支付。

王國材指出，目前還有一具遺體卡在第六車的車輪下，由於車底空間有限，要處理遺體非常困難，救難人員先用冰塊冰敷，同時積極進行救援行動。

顏若芳說，整起事件現在正由檢調偵辦中，目前最重要工作就是提供事故受傷者及罹難者家屬最大的協助，呼籲有心人士也不應在此刻帶風向做任何政治操作。

花蓮檢察長俞秀端表示，經近一步比對證實後，死亡人數應為51人，已確認身份者48人，3人身份待確認。