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台新銀行於國家品牌玉山獎共獲9項大獎，再創亮眼佳績。未來台新也將深化大數據與AI應用，實現高度客製化經營模式，並秉持專業、認真的精神，致力成為守護客戶資產的智慧好夥伴。

由中華民國國家企業競爭力發展協會舉辦「第二十屆國家品牌玉山獎」，旨於鼓勵臺灣企業發展，樹立企業創新典範。台新銀行以優異的產品創新能力與數位金融表現，勇奪「最佳產品獎」、「最佳人氣品牌獎」共9項大獎；其中，台新銀行客服團隊導入智能化的客服系統，以數位學習方式培訓客服專員，成功提升整體服務品質與滿意度，再奪下典禮最大獎之一的「國家品牌玉山獎－最佳人氣品牌類全國首獎」，彰顯台新銀行積極解決客戶問題，滿足客戶各種需求的努力備受肯定。

台新銀行數位帳戶Richart上線逾7年，以可愛的白色狗狗形象，陪伴逾314萬用戶展開每日金融生活，功能設計緊貼使用者需求，穩坐市場冠軍，也是臺灣唯一連兩年獲德國紅點設計大獎的數位銀行。