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台新金控今年的服務楷模頒獎典禮及晚宴活動，循例邀請受獎員工的家人共同參與一起走「服務星光大道」，熱鬧又不失慎重的典禮安排突顯台新對員工的重視與感謝家人的支持

「公平待客原則」評核是金管會為瞭解金融業是否落實公平待客原則，提升對消費者權益保護意識所進行之年度評核機制，台新人壽獲評核落實情形名列前20%的壽險機構，並位居臺灣22家人壽保險公司前4名的佳績

為協助新創重點產業發展，華南銀行於國內各營業單位設立專責窗口，迄今服務相關業者已逾1萬戶，放款量在全國銀行排名第三，著實肯定華南銀行對支持中小企業及新創產業的努力與貢獻。

華南銀行身為百年老店，將保障消費者權益議題視為企業永續經營的第一步，除了具備相關政策及策略外，更直接由董事會帶領全行執行金融消費者保護及公平待客原則的工作，從上而下落實公平待客的價值理念，持續優化客戶服務品質及效率。

康和證券今（23）日接受《放言》訪問表示，針對達到一定下單量的客戶有事先詢問意願，但不是所有客戶都用得到，有些客戶會選擇不同下單方式。