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快速、準確；紓困跑第一！為了速速緩解武漢肺炎疫情衝擊，華南銀行立即推出各項優惠貸款方案，期盼幫助中小企業挺過此次疫情。除了積極配合政策實行、協助產業紓困及經濟振興，華南銀行表示貸款將以從寬、從速、從簡三原則協助客戶申請，並已於官網設置「武漢肺炎紓困專區」，提供諮詢窗口及振興融資貸款懶人包。包含「中小企業新戶及小額貸款優惠專案」、全民防疫、華南銀行照(罩)您」房貸專案，以及調降貸款利率措施。

林楚茵認為，民眾有權利知道他們的信用卡公司，在他們專注防疫，一不小心，錢就被循環利息給吃掉。對此，顧立雄回應，金管會在利息計收方面，信用卡是其中一個，經檢查後發現，這些個案銀行要做制度面上的整理。